Kepridot.id – Badan Usaha Sistem Pengelolaan Air Minum (BU SPAM) BP Batam merespons dengan cepat keluhan mengenai gangguan suplai air yang dilaporkan oleh warga Baloi Paradise pada Kamis (19/10/2023).
Fadli, seorang warga Baloi Paradise, melaporkan bahwa air tidak mengalir di rumahnya, yang kemudian menarik perhatian BU SPAM.
Tim BU SPAM segera mengirimkan truk tangki air untuk memenuhi kebutuhan air warga, dan mereka juga melakukan identifikasi terhadap masalah yang terjadi di lapangan. Hasil identifikasi menunjukkan bahwa terdapat kebocoran pipa di bawah jalan atau gorong-gorong di kawasan perumahan tersebut, seperti yang diungkapkan oleh GM SPAM Hilir, Djohan Effendy.
BU SPAM dan mitra ABHi bekerja sama untuk melakukan perbaikan segera terhadap kebocoran pipa tersebut. Dalam beberapa jam, perbaikan pipa selesai dilakukan.
Saat ini, proses normalisasi suplai air sedang berlangsung di Baloi Paradise, Baloi Mas, Anggrek Permai, dan wilayah sekitarnya.
Direktur BU SPAM, Denny Tondano, menegaskan bahwa pelayanan air adalah prioritas utama bagi pihaknya. Ia juga menyoroti peningkatan yang terus-menerus dalam pelayanan air kepada masyarakat.
Denny menekankan bahwa pelayanan air di Batam harus selalu prima, sesuai dengan arahan dari Kepala BP Batam, Bapak Muhammad Rudi. Meskipun waktu diperlukan agar pelayanan dapat mencapai semua warga sepenuhnya, BU SPAM berkomitmen untuk memastikan bahwa tidak ada masyarakat yang tidak terlayani dengan baik.
