Kepridot.id – Badan Pengusahaan (BP) Batam melalui Badan Usaha Pelabuhan (BUP) memulai implementasi sistem e-ticketing dan pembayaran non tunai di Pelabuhan Domestik Sekupang dan Pelabuhan Telaga Punggur pada Selasa (14/11/2023).
Langkah ini sejalan dengan komitmen Kepala BP Batam, Muhammad Rudi, dalam meningkatkan layanan kepada masyarakat. Sebelum diterapkan secara penuh, sistem e-ticketing dan pembayaran non tunai telah melalui tahap sosialisasi dan uji coba pada 8-12 November 2023.
Para calon penumpang kini dapat memesan tiket secara elektronik melalui website easybook.com atau aplikasi easybook, yang disediakan oleh perusahaan penyedia layanan PT Easybook Teknologi. Selain itu, tiket juga dapat dipesan melalui website tiketbatam.mkpmobile.com dari PT Mitra Kasih Perkasa.
Dendi Gustinandar, Direktur BUP BP Batam, menjelaskan bahwa 18 operator kapal telah berkomitmen untuk melayani pembelian tiket secara online. Ini melibatkan 11 operator kapal untuk perjalanan melalui Pelabuhan Domestik Sekupang dan 7 operator kapal di Pelabuhan Telaga Punggur.
Meskipun e-ticketing diberlakukan, pembelian tiket secara offline masih tetap dilayani di loket-loket pelabuhan. Seiring dengan implementasi e-ticketing, Pelabuhan Domestik Batam juga memulai penerapan pembayaran non tunai. Calon penumpang dapat membayar tiket secara non tunai melalui QRIS, kartu debit, kartu kredit, transfer bank, Kredivo, Ovo, Go-Pay, dan Dana.
Dendi menyatakan bahwa BP Batam akan menyediakan mesin self-ticketing di Pelabuhan Domestik Sekupang dan Telaga Punggur untuk memberikan kemudahan lebih lanjut kepada penumpang. Dia berharap bahwa penerapan e-ticketing dan pembayaran non tunai ini akan meningkatkan efisiensi dan transparansi dalam perjalanan penumpang kapal di Pelabuhan Domestik Sekupang dan Telaga Punggur, meningkatkan pengalaman penumpang dalam menggunakan layanan transportasi laut di Kota Batam.
